Zásady spracovania osobných údajov

Spoločnosť Tonerynáplně a.s., so sídlom na adrese Školská 689/20, Nové Město, 110 00 Praha 1, DIČ: 43226566 (ďalej len „správca“), kladie veľký dôraz na ochranu vašich osobných údajov. Tento dokument vám poskytuje informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, prečo tak robíme a aké sú vaše práva.

 

1. Kontaktné údaje prevádzkovateľa

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich údajov, môžete nás kontaktovať na adrese:

 

2. Aké údaje spracúvame a na aký účel?

Vaše údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom na nasledujúce účely:
 

Účel spracúvania Typy údajov Právny základ
Vybavenie objednávky Meno, adresa, e-mail, telefón, platobné údaje Plnenie zmluvy
Zákaznícka podpora Komunikácia v e-mailoch, história dopytov Plnenie zmluvy / Oprávnený záujem
Účtovná a daňová agenda Fakturačné údaje (povinné podľa zákona) Zákonná povinnosť
Marketing (Newsletter) E-mailová adresa Súhlas / Oprávnený záujem

 

 

3. S kým zdieľame vaše údaje (príjemcovia)

Aby sme vám mohli dodávať tonery a kazety, spolupracujeme s dôveryhodnými partnermi:

  • Dopravcovia: Na účely doručenia tovaru (napr. GLS, Zásielkovňa)
  • Poskytovatelia platieb: Na zaistenie bezpečných transakcií (platobná brána, banky)
  • Technická podpora: Prevádzkovateľ e-shopovej platformy a hostingových služieb
  • Účtovní poradcovia: Za účelom plnenia zákonných daňových povinností

 

4. Doba uchovávania údajov

  • Údaje na plnenie zmluvy uchovávame počas doby vybavenia objednávky a počas trvania záručnej lehoty.
  • Účtovné doklady uchovávame podľa zákona po dobu 10 rokov.
  • Údaje na marketingové účely uchovávame do odvolania vášho súhlasu, najdlhšie však 5 rokov od posledného nákupu.

 

5. Vaše práva v súvislosti s GDPR

V súvislosti s ochranou osobných údajov máte rozsiahle práva, ktoré môžete uplatňovať:

  • Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame.
  • Právo na opravu: Ak sú vaše údaje neaktuálne, opravíme ich.
  • Právo na výmaz: Môžete žiadať o vymazanie údajov (pokiaľ neexistuje zákonný dôvod na ich uchovanie).
  • Právo na námietku: Najmä proti zasielaniu obchodných oznámení.

Sťažnosť môžete podať na Úrade pre ochranu osobných údajov (www.uoou.cz).

 

Tieto zásady sú platné a účinné od 18. 02. 2026.