Zásady spracovania osobných údajov
Spoločnosť Tonerynáplně a.s., so sídlom na adrese Školská 689/20, Nové Město, 110 00 Praha 1, DIČ: 43226566 (ďalej len „správca“), kladie veľký dôraz na ochranu vašich osobných údajov. Tento dokument vám poskytuje informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, prečo tak robíme a aké sú vaše práva.
1. Kontaktné údaje prevádzkovateľa
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich údajov, môžete nás kontaktovať na adrese:
- Adresa: Školská 689/20, 110 00 Praha 1
- E-mail: info@tonerynaplne.cz
- Telefon: +420 608 156 157
2. Aké údaje spracúvame a na aký účel?
Vaše údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom na nasledujúce účely:
| Účel spracúvania | Typy údajov | Právny základ |
|---|---|---|
| Vybavenie objednávky | Meno, adresa, e-mail, telefón, platobné údaje | Plnenie zmluvy |
| Zákaznícka podpora | Komunikácia v e-mailoch, história dopytov | Plnenie zmluvy / Oprávnený záujem |
| Účtovná a daňová agenda | Fakturačné údaje (povinné podľa zákona) | Zákonná povinnosť |
| Marketing (Newsletter) | E-mailová adresa | Súhlas / Oprávnený záujem |
3. S kým zdieľame vaše údaje (príjemcovia)
Aby sme vám mohli dodávať tonery a kazety, spolupracujeme s dôveryhodnými partnermi:
- Dopravcovia: Na účely doručenia tovaru (napr. GLS, Zásielkovňa)
- Poskytovatelia platieb: Na zaistenie bezpečných transakcií (platobná brána, banky)
- Technická podpora: Prevádzkovateľ e-shopovej platformy a hostingových služieb
- Účtovní poradcovia: Za účelom plnenia zákonných daňových povinností
4. Doba uchovávania údajov
- Údaje na plnenie zmluvy uchovávame počas doby vybavenia objednávky a počas trvania záručnej lehoty.
- Účtovné doklady uchovávame podľa zákona po dobu 10 rokov.
- Údaje na marketingové účely uchovávame do odvolania vášho súhlasu, najdlhšie však 5 rokov od posledného nákupu.
5. Vaše práva v súvislosti s GDPR
V súvislosti s ochranou osobných údajov máte rozsiahle práva, ktoré môžete uplatňovať:
- Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame.
- Právo na opravu: Ak sú vaše údaje neaktuálne, opravíme ich.
- Právo na výmaz: Môžete žiadať o vymazanie údajov (pokiaľ neexistuje zákonný dôvod na ich uchovanie).
- Právo na námietku: Najmä proti zasielaniu obchodných oznámení.
Sťažnosť môžete podať na Úrade pre ochranu osobných údajov (www.uoou.cz).
Tieto zásady sú platné a účinné od 18. 02. 2026.
